成功的企業，關注在客戶體驗的三個核心原則，首先是他們將數位體驗融入到其商業環境、營運中，再來則是他們將客戶視為每個獨立、獨特的個體，最後，則是他們善於運用ZBD（zero-based decision...

作者： 高端訓 亞太行銷數位轉型聯盟協會 創會長  開會時會聽到企業反映：「買了 MarTech 工具要經營會員，但是公司沒有人會用（或者會用的人離職了）。」「導入會員經營，但已加入的會員拿...

 標題：行銷數位轉型成熟度 在過去的一年半裡，兩個大事件導致全球行銷界發生巨大的改變，分別是Covid-19 以及Google第三方 cookie的消逝，如今消費者更加期待企業能夠為他們帶來...

何謂資料分析 原文：https://www.gartner.com/en/topics/data-and-analytics 今天要跟大家分享的是由Gartner出版的資料分析文章，無論是資料分析還是...

大家好，歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會，大專院校數位人才培育計畫，每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章，促進企業數位轉型能...

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文章摘要：顧客體驗是企業數位轉型中非常重要的一環，好的顧客體驗可以提升成交量、客單價或忠誠度等好處。若能將設計思考的概念運用在設計顧客體驗中，企業就能在眾多競爭對手中脫穎而出！  本內容由傑...

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過去ESG一詞在商業和投資領域刮起旋風，也是企業數位轉型必須考量到的議題。永續性不只是對地球、投資者重要，對於消費者來說，他們也開始重視起永續消費的概念，因此ESG也變成重要的行銷趨勢之一。那麼，做好...