近年來在AI的加持下，聊天機器人正在改變未來企業與客戶互動的方式。從處理基本的客戶諮詢，到提供即時的產品服務與推薦，聊天機器人在數位化的時代下，在各產業中都佔有越來越重要的趨勢，也成為時下最火熱的話題...