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PaaS、IaaS、SaaS分不清?了解三者應用及差異

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本內容為 AMT 亞太行銷數位轉型轉聯盟研究員,為您博覽全球最新行銷科技、數位轉型、AI應用研究報告或文章,整理編輯後分享。本計劃由 數解人意科技 支持製作。

整理撰文:黃瑀安(Annie)|出刊日期:2025-06-09

諮詢協助:國立中興大學企業管理學系 林谷合教授

在當今數位轉型與雲端運算日益普及的環境下,企業面臨著前所未有的IT資源選擇與部署方式;其中,「雲端服務模型」的三大核心——IaaS(基礎架構即服務)、PaaS(平台即服務)與SaaS(軟體即服務),成為企業進行數位創新與系統現代化的重要基石。

本文將針對三項雲端服務的定義出發,探討其特徵、應用情境及工具案例,並比較其適用條件與為企業創造之價值。

IaaS

IaaS為「基礎架構即服務(Infrastructure as a Service)」的簡寫,指由雲端服務供應商(CSP)提供之「基礎服務」,由CSP在自己的資料中心託管、管理和維護硬體、計算資源,企業則透過網際網路連線使用硬體,並以訂閱或隨用隨付的方式支付使用費用。此服務使企業可自行在一台實體電腦上透通過軟體模擬,創建一獨立運算環境或虛擬機器(VM),該VM將擁有自己的作業系統、儲存、網路介面等,可獨立於其他VM運行且無需維護後端,如雲端主機。假設有一雲端服務為IaaS,表其可讓企業在平台中自由創建VM,並在VM中安裝喜歡的Java或Python版本;故此,只要是直接提供一VM給企業自由運用的服務,即為IaaS的一種。

IaaS特色

1. 高靈活性:與傳統IT相比,IaaS為企業提供了更多靈活性,可根據需要構建的計算資源,依照流量峰值、速度快慢而調整資料容量。
2. 高可用性:借助IaaS,企業可輕鬆在其他地區創建備用伺服器,確保在本地斷電或自然災害發生時,維持業務運行及資源在異地的可用性。
3. 低延遲、高效能:由於IaaS CSP通常在多個地區營運資料中心,企業可將應用程式和服務部署到更靠近使用者的位置,以最大限度地降低延遲並提高效能。
4. 更快速回應速度:企業可在幾分鐘內配置資源、測試新功能,並快速向更多使用者推出其他解決方案。
5. 全面的安全性:由CSP提供現場、資料中心和加密的高水準安全性。

IaaS應用

1. 災難恢復:可將原資料部署到CSP現有的分散式基礎設施中,讓企業可快速接續執行後續修復及既有業務。
2. 電子商務:對於不定時流量激增的線上零售商來說,能在市場高需求時期擴大經營規模的能力,在當今24/7零售行業中也是必不可少的要素。
3. 物聯網(IoT)事件處理:提供需處理大量資料的應用程式擴充套件和儲存資源。
4. 新創企業:使初創公司能夠訪問企業級資料中心功能,無需對硬體和管理開銷進行前期投資,改善初創公司較無力將資本投入到本地IT基礎設施的劣勢。
5. 軟體開發:可透過IaaS提供的測試、開發環境之基礎設施,快速獲得擴充設定並進行應用程式開發。

PaaS

PaaS為「平台即服務(Platform as a Service)」,由CSP進一步提供開發工具、作業系統、基礎架構,以及其他用於建置應用程式的支援,使企業用於開發、執行和管理應用程式,如Google App Engine、 AWS Elastic Beanstalk、GCP App Engine、Zeabur、Heroku、Vercel等。

假設有雲端服務為PaaS,CSP僅會要求企業上傳程式碼,並直接協助企業運行該組程式,無需接觸VM層;故此,PaaS可稱作是懶人部署法,企業不需如IaaS一樣,自行創建VM並安裝系統版本,沒有了VM的概念,而是「寫好程式、完成上傳。」

PaaS特色

1. 功能豐富:提供企業本地平台更快、更經濟地構建、測試、部署執行、更新和擴充套件應用程式之方案。
2. 減少投資:PaaS平台通常包括「應用程式堆疊(指在開發應用程式時使用的各種技術和工具的組合,通常包括前端技術、後端技術、資料庫等)」的廣泛最新資源,使企業能夠測試新的作業系統、語言和其他工具,不必對其他基礎設施進行大量投資。
3. 更快的上市時間:PaaS使開發團隊將幾周或幾個月的開發時程,弄縮在數分鐘內完成。
4. 簡化協作:作為雲端服務的一種,PaaS提供一共享的軟體開發環境,使開發和運營團隊能夠從任何有網際網路連線的地方,訪問當下需要的所有工具。

PaaS應用

1. 應用程式開發介面(API)開發及管理:憑藉其內建框架,PaaS使團隊能夠更輕鬆地開發、執行、管理和保護API,允許不同軟體系統間進行通訊和數據交換。
2. 敏捷開發和DevOps(開發、測試、維運之結合):PaaS解決方案涵蓋DevOps工具鏈的所有要求,並提供內建自動化功能,以支援持續整合和持續交付(CI/CD)。
3. 雲端原生開發和混合雲端策略:支援雲端原生開發技術,並在私有雲、公共雲和本地環境中持續部署和管理。

小結:IaaS與PaaS比較

綜合上述介紹,兩者的服務形式看似相似,其實存在巨大差異:IaaS是直接提供一個最原始的VM,由企業自由發揮,逐步打造屬於自己的數位天地;而PaaS則像是一棟蓋好的大樓,裡頭的設施非常先進漂亮,企業只要提著行李箱(程式碼)便可入住,但缺點就是無法隨便更動大樓裡面的管線(平台既有的功能設定),只能照著原規則走。因此,若企業需求為執行小型企劃,不管環境的安裝問題,可直接採用PaaS的服務進行部署;若是想自行掌握所有控制權、自己處理防火牆、軟體版本等控制,甚至是節省過多的軟體支出,可考慮採用IaaS部署。

SaaS

SaaS為「軟體即服務(Software as a Service)」,泛指Gmail、Google Drive、Jira、Trello、Outlook、Notion、Heptabase等「成熟軟體」,與程式的背後運營較無特別的關係,甚至是充斥在大家的日常生活中。

SaaS特色

SaaS的主要特色是將所有基礎設施和應用程式管理解除,使用者所要做的就是建立帳戶、支付費用並開始使用該程式,由CSP維護伺服器硬體、軟體到管理使用者訪問,以及資料安全、儲存、系統升級等作業,其他特色還包括:
1. 低成本:許多SaaS產品提供免費試用期或低月租費方案,減少財務支出。
2. 隨時隨地的生產力:現下產品以支援跨裝置或多裝置服務,使用者可透過瀏覽器和網際網路連線在任何裝置上,繼續使用SaaS應用程式。
3. 易於擴充套件:使用者可輕鬆快速地新增帳戶、購買更多資料儲存容量,以應對不同的業務情境。

SaaS應用

當前,「幾乎任何」個人或員工生產力應用程式都可作為SaaS應用的一種,具體用例太多、無法一一提及,部分項目則如上方所述。

總結

綜合上述說明,企業可透過不同層次的服務提供方式,依據自身業務規模、資源能力及技術需求,彈性選擇最合適的部署模式:IaaS提供彈性虛擬化資源,協助企業掌控基礎建設層;PaaS聚焦應用開發平台,簡化開發流程;SaaS則以最終應用導向,讓使用者免除繁雜技術維運工作。儘管三者存在許多差異,卻也能彼此互補,讓企業在考量操作彈性、控制權、成本與資源配置上,拼湊出最合適的服務策略組合。

圖片來源:HorizonIQ

[參考資料]
What is platform as a service (PaaS)? IBM.
https://www.ibm.com/think/topics/paas
What are Iaas, Paas and Saas? IBM.
https://www.ibm.com/think/topics/iaas-paas-saas
Kinza Yasar/Wesley Chai/Kathleen Casey (2024.) What is SaaS (software as a service)? TechTarget.
https://www.techtarget.com/searchcloudcomputing/definition/Software-as-a-Service

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