跨時代品牌：科技如何助力經典品牌年輕化

本內容由AMT亞太行銷數位轉型聯盟研究員整理，旨在分享全球最新的行銷科技、數位轉型和AI應用報告。本計劃由 宇萌數位科技 和 台灣實境科技創新發展協會 支持製作。

在資訊爆炸、科技瞬息萬變的時代，經典品牌如何與時俱進、吸引年輕族群的關注與認同，成為企業面臨的重要課題。品牌年輕化並非單一形象重塑或行銷策略更新這麼簡單，而是一場跨世代的對話與融合。而科技，正是這場轉型過程中的核心驅動力。本文將從品牌案例、科技應用、消費者行為轉變等面向，探討科技如何助力經典品牌完成年輕化的挑戰。

一、品牌年輕化的必要性

隨著Z世代（1997年後出生）與Alpha世代逐漸成為消費主力，他們的價值觀、媒體使用習慣與消費行為與前幾代大不相同。年輕族群追求個人化、快速互動、重視品牌社會責任與價值立場。若經典品牌仍停留在過往的溝通方式與商品策略，將容易被新興品牌取代或邊緣化。

年輕化不代表背離品牌核心，而是在保留傳統價值的同時，以現代語言與方式重新詮釋品牌，與年輕世代建立情感連結。這樣的過程中，科技的導入變得不可或缺。

二、科技應用成為轉型關鍵

1. 數據驅動的洞察與個人化行銷

2. 社群媒體與沉浸式互動

3. 虛擬實境與擴增實境技術應用

4. Web3與NFT重塑品牌價值

三、經典品牌的年輕化實例分析

1. Gucci：從義大利老牌走向數位先鋒

Gucci也大膽採用AI協助設計、試驗NFT數位藝術創作，並利用TikTok挑戰賽與網紅合作，提高品牌觸及率。根據彭博資料，2022年Gucci近60%的營收來自35歲以下消費者，是高端時尚界中年輕化最成功的案例之一。

2. Burberry：英倫經典與科技的融合
作為擁有百年歷史的英倫品牌，Burberry不僅在產品上創新，也積極導入數位科技。在中國，Burberry與騰訊合作打造智慧社群門市，結合微信小程式提供會員體驗與社群互動。在全球推行線上3D試穿功能，並在Snapchat推出AR試衣間，提升使用者體驗。

此外，Burberry也推出數位時裝秀，讓全球觀眾能透過虛擬平台同步觀賞。這些科技策略強化了品牌與年輕消費者的連結。 

 3. Loewe：利用迷因文化擴大話題性
Loewe近年大膽使用社群迷因、幽默創意圖文包裝產品。例如將工作服風格包裝為「迷因系精品」，成功吸引Z世代的目光。在TikTok與Red等社群上發酵後，更創造出全球排隊搶購熱潮。

四、品牌年輕化的挑戰與反思

雖然科技為品牌轉型提供了工具與媒介，但品牌年輕化不能僅止於形式，更需回歸品牌核心價值的再詮釋。

科技只是手段，若缺乏深度內容與情感連結，將容易淪為短暫話題。品牌須思考如何透過科技與年輕世代進行長期的價值對話。

此外，品牌在擁抱創新時，也要平衡既有客群的感受與經典傳承的持續性。例如部分老顧客可能不理解NFT價值或虛擬產品的存在意義，品牌需在溝通中做到多層次的說服與教育。 

五、未來展望：科技與經典的共生之道

隨著AI、XR、Web3、元宇宙等技術持續演化，經典品牌將持續面對跨世代溝通的挑戰。但同時，這也是一個重新定義品牌、開拓新客群的黃金時機。

科技的力量讓品牌能更靈活地表達自我、更快速地響應市場，但真正讓品牌跨越世代的，是其價值的延續與創新的勇氣。經典與創新、科技與人文，並非對立，而是現代品牌必須掌握的雙軌策略。

經典品牌的年輕化是一場需要智慧與勇氣的轉型之路。科技的導入提供了新的語言與渠道，但核心仍是如何以真誠與創意與新一代消費者產生共鳴。唯有真正理解年輕世代、並善用科技展現品牌靈魂，經典才能不被時間淘汰，成為真正的跨時代品牌。

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