猶如我們在前一期的2021年行銷報告中所提到的，無論是內容行銷還是社群行銷，影音都成為了目前企業非常愛使用的行銷策略之一。且根據美國互動廣告協會（IAB）於2020 年的全球廣告支出調查顯示，影音廣告佔了整體數位廣告份額的 18.7%，收益較前一年成長了 20%，未來預計將持續成長。一再顯示影音行銷的一個成長趨勢與動力。
而在影音的趨勢中，我們不得忽視短影音的崛起，自從 2017 年 TikTok的出現，迅速帶起了短影音的風潮，TikTok全球的下載量已突破 30 億大關，是第一個達到此成績的「非 Facebook 家族」應用程式。甚至讓Facebook 、Instagram、YouTube等社群龍頭都間接推出相關的短影音功能。今天將介紹全球的影音行銷數據，並在最後提出品牌主投入影音行銷的三大策略。
影音行銷趨勢：
首先，我們來看一下國外各大企業對於影音行銷數據調查。
- 85% 的消費者希望看到更多來自品牌的影音內容。(HubSpot)
- 97% 的行銷人員表示，影音幫助其用戶更好地了解他們的產品和服務。 （HubSpot）
- 64% 的消費者會在社群平台上觀看品牌影音後進行購買。 （Tubular Insights）
- 93% 的行銷人，曾透過社群媒體發佈的影音獲得客戶。（Colormatics）
綜合以上數據可以發現，影音對消費者而言是更加有吸引力的資訊吸收方式；而對品牌而言，影音內容不但可以運用在各式各樣的宣傳管道當中，降低消費者認識企業的門檻，也可以透過社群媒體，來展示品牌的價值、理念與產品，透過影音讓產品更生動、更有效轉換、獲客。
短影音趨勢
接著，我們把目光聚焦到短影音的趨勢上，根據社群龍頭Facebook的數據指出，YouTube 上最受歡迎的廣告，其長度都在 6 到 20 秒之間；此外，如果廣告不到一分鐘，更有高達68%的消費者會很樂意觀看，可見短視頻在付費廣告方面表現特別好。
這邊也提醒品牌商們：短影音廣告的目標不是為了向消費者很詳細的解釋您的產品或服務，而是希望激起他們的興趣並鼓勵他們了解更多，因此要盡量在影片的前 5-6 秒就抓住消費者目光。
各大平台的短影音功能
如同前面所述，TikTok帶起了短影音的風潮，甚至讓Facebook 、Instagram、YouTube等社群龍頭都間接推出相關的短影音功能。我們來看一下近期各大社群平台為了跟上這股趨勢，都做了哪些動作。
Reels主打的是 15 秒內的直立式短影音，與限時動態不同之處在於Reels有內建的音樂庫、特效、更改播放速度、設定倒數計時器等功能。雖然目前還沒有在台灣地區開放此功能，但相信很快就可以嘗試到了。再者，Instagram 官方也進一步宣布為 Reels 增添更詳細的洞察報告（Insights）功能；此外，Facebook以在近期宣布未來將會把Reels功能也引入臉書當中，可見Facebook這間企業深耕短影音的決心。
影音平台龍頭 YouTube 也在去年九月推出短影音 beta 功能YouTube Shorts。YouTube Shorts 主打的是 60 秒內的直立式影片，另外，也有開放「Shorts創作工具」給全球的使用者，其功能包括將多則影片段串接在一起的多段式相機、搭配音樂錄製內容的功能，以及可選擇加快或放慢錄影速度的速度控制設定等。
今年 5 月，YouTube 更宣布將投入一億美金成立創作者基金，每月固定獎勵平台上激起觀眾觀看與參與度的數千名創作者，吸引年輕的短影音網紅加入，充實平台上的內容、衝刺用戶活躍程度。
蝦皮
除了社群平台以外，近期也有消息指出，電商平台蝦皮將在東南亞地區推出短影音APP。可見電商業者也嗅到了此商機，期望透過短影音宣傳自家的品牌特色，以更具體地呈現產品的特色，比文字與圖片更加生動、方便。
東南亞地區是短影音最流行的地區，較為主流的有TikTok、Snack Video、Likee、Reels與YouTube Shorts，期待未來蝦皮能與TikTok及其他主流短影音APP做出差異。
品牌須注意的短影音3大策略
看完了上述介紹後，我們最後來討論一下究竟品牌該如何善用這股趨勢，國外整合行銷公司HubSpot就提出了品牌使用短影音行銷的三大策略，供大家參考：
1. 善用用戶原創內容 (UGC)
所謂是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式，由品牌設立短期的行銷活動，促使消費者主動替品牌完成宣傳任務。而根據國外研究機構 Stackla 的數據報告顯示，UGC的影響力比品牌自己創建的內容高出6.6倍，甚至比網紅高出8.7倍。可見它比品牌或其他方式生成的內容更能影響消費者的購買決策。
品牌建議 :
品牌可以透過製作有趣的專屬濾鏡、hashtag，或是發起特定形式的影音挑戰，以鼓勵用戶參與用戶原創內容（User-Generated Content, UGC）。
2. 呈現「幕後花絮」，更容易貼近消費者
其實這和UGC的概念類似，由於現代的消費者非常重視品牌資訊的透明度與真實性，因此品牌可以透過影音展示品牌背後的團隊，或是視頻的製作過程，以提升消費者對於您品牌的信任度。根據 Sprout Social 研究指出，高達 70% 消費者更信任那些「CEO 活躍使用社群媒體」的品牌。打個比方，很多餐廳都會讓顧客看到廚房內部的做菜流程，讓消費者吃得更安心以及有趣，就是這樣子的一個概念。
3. 更多實用類型的視頻
最後一點，品牌應在其短視頻中更專注於實用類型的內容，例如操作方法、DIY 教學和使用說明等的影音。 根據Wyzowl 2020 年的報告發現，觀眾希望看到更多來自品牌的這種視頻風格。
實用類型的視頻對於品牌而言是很好的增值方式，因為這些視頻是在日常生活中幫助觀眾，可以提高顧客的品牌忠誠度。 此外，如果做得好，實用類型的視頻可以加速處於購買者旅程決策階段的用戶變為購買者。
參考文獻：
文章翻譯摘錄：
AMT聯盟研究員＿宮睿駿