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【大數據 MarTech X 數位轉型】Web 3.0、NFT 如何為品牌賦能？
作者：
高端訓
亞太行銷數位轉型聯盟協會 創會長
今年有關 Web 3.0、NFT、元宇宙等相關的數位科技課程、講座、論壇、峰會、圓桌可以說多到爆表，也成為熱搜的關鍵字。為什麼媒體都說要泡沫了，還有這麼多人趨之若鶩？只能說近 10 年來，這些數位科技變化太快，連 Elon Musk 都說跟不上了。
這些「聚會」看到的都是 30 歲左右的年輕 Z 世代，在傳統經濟缺乏成長動能，加上低薪資環境，這些數位科技的誕生，給年輕人帶來無限想像的機會，所以只要相關的聚會都會有他們的身影，例如 10 月 30 日我參加由 NFT 新創 Lion Dao 舉辦的 WEB2030 圓桌論壇，雖然遠在雲林的劍湖山飯店，當天 200 個位子可說座無虛席。
我想無論是新創的項目方、投資方、參與方，大家無非心中都有一個「夢」，賭一個未來爆發成長的機會，成為像 Google、Meta 或 Amazon 這樣的科技巨人。
對於一個經營品牌的人，數位科技為企業帶來新的機會，端視你如何借力使力。為了瞭解整個生態系，我投入了 3.0 的世界，包括註冊狐狸錢包、擁有了三顆 NFT、在 OpenSea 觀察地板價、經營 Web 3.0 社群、註冊了 Discord、投資了加密貨幣（當然也被詐騙），這些都要花很多的心力去瞭解，更不是一般忙碌的企業經理人短期內就能搞懂的。
所以我在《後臉書時代，誰會稱霸未來 20 年？》一文中提到，這些新科技如果要快速普及，可以彼此結合建構生態系（目前幾乎都是一個 App 一個功能），優化使用者介面，讓用戶沉浸其中就如使用臉書一樣方便（例如現在行動支付已整合到各種購物平台）。
就品牌方而言，就是要比競爭者搶先借用新科技的崛起，取得話語權，借力使力，讓品牌年輕化；就新創項目方及投資方而言，也不可能無底線、無限期的投入，能為品牌賦能，才能帶來成長！
回到品牌經營的角度，一項事物如果要有能力為品牌賦能，除了本身條件好之外，需要有一些前提：例如大量的廣告（傳統大品牌）、自創議題（WeChat 發紅包）、名人加持（馬斯克為特斯拉發聲），或自帶粉絲（網紅）等。
名人加持在 Web 3.0 時代，轉換為白名單的應用，邀請有影響力的人士成為 NFT 的擁有者，再由這些人士把 NFT 的知名度擴散出去；NFT 項目方甚至也可以進一步把這些白名單聚集起來，創造一個更大的事件，讓 NFT 更快爆紅；最後 NFT 也可成為一個人人想擁有的品牌，有能力為其他品牌賦能。
那麼 NFT 結合 Web 3.0 的生態系，能為個人及品牌賦能的地方就無限的可能了：
就個人而言
1. 作為 PFP(Personal Profile Picture)
也就是個人介紹大頭貼，作為與 Web 3.0 接軌的獨一無二身份識別，例如本專欄及我的新書《ESG 品牌創新六部曲》都是用 Lion DAO 的 NFT 作為 PFP。
2. 作為元宇宙的通行證
未來的元宇宙登入仍然需要唯一的身份識別，以區塊鏈技術下的 NFT 登入，更具有獨特性及識別性。
3. 作為身份的認同
進入 Web 3.0 的社群（例如 Discord），只要彼此都擁有一顆 NFT 或者同一個項目商的 NFT，例如有 Lion DAO 及 Demi-Human 的 NFT，大家很快就有了共通的話題，立馬又組成了新的交流社群。
4. 作為投資與收藏
對於有潛力、用心經營、品牌賦能的 NFT，就具有收藏及投資的價值，例如我擁有的薰衣草森林「慢旅行」NFT，可以終身每年生日都可免費入住緩慢名宿一晚；而無聊猿、Demi-Human、Lion DAO 則可以視為有成長性的 NFT。
5. 作為各種有價值產品的數位身份證
歌手將音樂創作、畫家將畫作，甚至個人將有價值的收藏區塊鏈 NFT 化（例如我收藏的郵票，有的國家因分裂已經不存在變得有價值），加以保存、證明，甚至交易。
就品牌而言
1. 經營官方的 Web 3.0 帳號
Web 3.0、NFT 等生態，除了項目方及個人，僅有零星的企業在嘗試，我認為品牌方可以開設官方帳號，經營粉絲（這是一個品牌行銷的處女地），這裡充滿了有活力的 Z 世代（我現在有很多年輕的讀者，就是這樣來的）。
2. 邀請白名單為品牌背書
企業進入 Web 3.0 的世界，有了新工具（如 NFT），也可以經營自己的白名單，相當於以前的大師加持，對粉絲產生磁吸效應。例如薰衣草森林 20 週年，一口氣邀請 20 個白名單投放 NFT。
3. 作為會員經營的工具
作為會員的通行證（例如無聊猿 NFT）、會員的等級區分（不同設計的 NFT）、會員權益的證明及兌換（如兌換生日禮）、會員的犒賞等。
4. 作為犒賞 VVIP 的代幣
會員經營的極致，就是分級犒賞，例如美國運通的黑卡、阿里巴巴的 APASS，對於這種高消費的會員犒賞，內容當然要獨特，而一個有成長潛力的 NFT，就是 Web 3.0 時代，一個吸引人的禮物。
5. 作為投票的身分認證
我曾經參與一個歷史悠久的商會，理監事的改選投票，從發票、投票、開票、計票，大概需要花將近一天來完成。想像未來大家如果都有一個 Web 3.0 的地址，具有唯一性、不可修改、不可複製，投票瞬間就完成。
我常常比喻一個新事件的發生，會有幾種人參與其中：參與者、觀望者、投機者、詐騙者，當然還有被詐騙者（痛苦的經驗就不說了）。
在傳統廣告失能、數位廣告效果低落，如何借用 Web 3.0，讓品牌脫穎而出，端視你要作為早期的參與者，借力使力；或者繼續成為觀望者，讓機會再次從眼前丟失！
未來，由你決定！
作者介紹：
高端訓
亞太行銷數位轉型聯盟協會 創會長
工作生涯只做一件事，就是把「品牌」做好。在奧美集團(12年)期間，幫助客戶打造品牌；在王品集團(12年)，則努力為企業創建多品牌。2016年，毅然放下工作，前往加州大學爾灣分校進修大數據預測科學。回來後，擔任多家企業首席顧問，致力將大數據預測科學導入品牌經營，輔導企業數位轉型。著有《以MarTech經營大數據會員行銷》及《ESG品牌創新六部曲》，並兩度榮獲【金書獎】殊榮。
本篇專欄文章同時刊登於《數位時代》未來商務：