數據行銷怎麼幫企業品牌鞏固消費者?

 以直面大眾消費者的零售、製造、服務業品牌來說,企業品牌在下「未來要開發什麼產品服務」的決策時,一定要先了解:這個產品服務有沒有人需要?有需求,才有存活的可能。 借助數據搜尋,從人海中Match消費者 有能力創造出新型需求、影響市場,對企業來說並不容易;但我們依然可以透過數據分析的力量,更加了解企業可能的潛在消費者,分析出他們現存的需求,做為品牌在規劃產品線、行銷策略的武器: 1. 跟風...
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數位轉型的關鍵指標:數位收入

【數位轉型:轉型成為數位企業】 數位轉型=數位+轉型,依中文字義的解讀,就是往「數位」轉型。如果以顧客的角度來看,所謂的轉型就像變型金剛,可以是金剛變成汽車或車變回金剛,外觀上有明顯改變才可以叫做「變型」或「轉型」。所以對企業來說,轉型通常是商業模式有明顯改變,就是從原來的商模轉變到未來的商模,這未來的商模是什麼?就是「數位企業」,也就是說數位轉型就是要轉型成數位企業。原本需要大排長龍的實體店,變...
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數位轉型 數據為財

數據為王, 因為數據為財 上個月剛做完一系列的廣告科技課程製作。邀請了10位專家從大家最熟悉的"廣告"切角, 談行銷科技。廣告顧名思義, 廣為告知, 建立品牌知名度, 目的是為了推廣與銷售。為達銷售獲利, 先談廣告預算, 要做多大的事先掂掂預算規模。尚未聚財先談散財, 從行銷的角度, 也沒錯。 只是, 現今的生財之道, 似乎有了一些改變。兩天密集的訪談, 專家不約而同地談到數據為王。今天我們來談談...
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零售分析框架與儀表板完整解析

許多大型企業在進行數位轉型與導入數據驅動文化時,經常遇到雖有龐大的數據資料但不知如何建立模型並加以有效應用,進而導致企業內部資料渾沌與效率低落之狀況,我們希望藉由以下觀點協助企業改善現有狀況,並進而提升策略準確度與營運效率等方面問題。 首先由上而下驅動的策略規劃為所有分析活動的起始點,利用以全局視角建立的戰情室,可將各項核心指標層層細化,並依不同職權作專業分工優化,如下圖是零售業各單位之核心指標。...
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行銷數位轉型的上帝視角

數位轉型是近兩年最夯的話題,行銷數位轉型更是各家企業不能忽視的跨領域知識。 菲利浦科特勒(Philip Kotler)說,行銷5.0是應用智慧科技與洞察人性完美融合的全方位戰略時代,需運用行銷科技(MarTech)概念設計顧客旅程以提升顧客旅程的價值。 在看到「顧客旅程」這個名詞時,讓筆者不免疑惑,之前認識這個名詞是在服務設計的領域,可是,我們現在談的是品牌行銷還是服務設計呢?翻閱其他書籍與探究內...
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科技帶動業績增長動能,善用行銷工具加速中小企業數位轉型!

「行銷科技MarTech」的話題在台灣行銷與科技圈已經延燒一段時間,許多品牌雖已意識到,業務與行銷人員的價值在於「創造」與「策略佈局」,但仍然有許多企業尚未跟上科技轉型的潮流,沒有將MarTech工具視為「翻轉企業運轉效率」的重要利器。 「擁抱科技」,是企業面臨環境變遷與生存壓力下,勢必得接受的改變。而企業也忽略了科技工具將帶來的效益,不僅僅是簡化流程、加速流程,更大的意義在於「賦能」,意即透過工...
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數位科技人才炙手可熱,挖掘、留住人才的10大關鍵因子!(下)

下集開始之前,先進行前情提要,本次主題在於探討人才流逝、招募與留不住優秀人才的現象,對於許多企業來說,這些出走將會是個大傷害與損失,導致各公司間的技術落差愈來愈大,根據麥肯錫的調查,超過1500位高階經理人受訪指出,87%的管理者認為其企業尚未準備好因應接下來可能面臨到的技術與人才落差,61%的人資認為未來聘僱人才最大的挑戰,將會出現在開發、研發相關的高技術層級人員。  關於上集部分,我...
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CTV成長性超越手機! 台美產業報告解析媒體新星(上)

本文摘要: 美國獨立廣告平台Innovid與台灣Litv的連網電視(CTV)產業報告洞察整理,告訴你為什麼CTV正成為媒體界的兵家必爭之地?同時CTV也是被視為是後cookie的時代下重要的救星之一,能在隱私權的逆風中持續茁壯,到底其有什麼特別之處,將在這篇報告一一解答!  本內容由傑思.愛德威所贊助,AMT亞太行轉聯盟A_Talent計畫研究員整理編輯,中國文化大學鈕則勳教授諮詢協助。...
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身心障礙者:數位時代下不該被忽略的消費者

我們可以看到,近年來愈來愈多品牌、企業在行銷策略、活動還有公司理念上,都強調多元、平等與包容,也就是DEI(Diversity、Equity和Inclusion),然而在包容的部分,有一個非常重要且關鍵的群體可能持續被忽略,就是身心障礙者。 被忽略的身心障礙者,主要泛指無法在數位時代下,享受到多元、科技與更便利之服務的群體,舉例來說,視覺障礙者、聽覺障礙者時常會面臨到服務、設計不夠周全時,產生使用...
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行銷數位轉型成熟度

 標題:行銷數位轉型成熟度 在過去的一年半裡,兩個大事件導致全球行銷界發生巨大的改變,分別是Covid-19 以及Google第三方 cookie的消逝,如今消費者更加期待企業能夠為他們帶來更個性化、即時的服務。而在先前AMT的影片中,我們已經有提及過應對第三方 cookie消逝的解決方法,今天要和大家分享的主題是由BCG顧問公司所提出的讓企業數位成熟度更高的策略報告。 首先,我們先來了...
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何謂資料分析?

何謂資料分析 原文:https://www.gartner.com/en/topics/data-and-analytics 今天要跟大家分享的是由Gartner出版的資料分析文章,無論是資料分析還是大數據都是近期大家熱愛討論的議題,因此想利用這次機會為大家簡單說明何謂資料分析以及與其相關的一些名詞,讓大家日後再聽到別人討論資料分析時,不會再聽不懂了。 首先,我們先來看一下資料分析能為商業帶來何種...
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AI對個人化領域的革命

 大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「AI對個人化領域的革命」 AI在近幾年來對行銷產業帶來極大的革命,利用AI對於巨量數據分析的技術,行銷界捨棄過去海量投放廣告的方式,開始以精準個人化的...
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擴展數位能力及價值的關鍵

大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「擴展數位能力及價值的關鍵」 數據能夠對企業帶來的效益隨著近幾年數位行銷相關的技術發展越來越成熟已經得到許多證明及肯定,相信大家也都開始認知到數據與數位行銷能為企業...
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數據與隱私(二)

大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「數據與隱私」 上周的報告跟各位分享了數據與隱私的上半篇,相信大家應該更瞭解顧客對於數據之間的關係,今天在開始之前先回顧一下上一回的內容,首先從顧客對於數據分享的態...
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數據與隱私(一)

 大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「數據與隱私」 收集並使用用戶數據與用戶隱私,是目前讓整個行銷市場陷入兩難的棘手議題。為了能夠更貼近顧客並推播他們有效的內容,是必須要在各式不同的情境之...
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麥肯錫:想做好顧客體驗必須包含設計思考

文章摘要:顧客體驗是企業數位轉型中非常重要的一環,好的顧客體驗可以提升成交量、客單價或忠誠度等好處。若能將設計思考的概念運用在設計顧客體驗中,企業就能在眾多競爭對手中脫穎而出!  本內容由傑思.愛德威所贊助,AMT亞太行轉聯盟A_Talent計畫研究員整理編輯,銘傳大學陳柏宇院長 諮詢協助。 本集內容也有Podcast音檔,適合只想用聽的您! 點擊聆聽 在消費者期望不斷變化的時代中,提供...
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MarTech導入指南

大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「MarTech導入指南」 隨著國內外越來越多的企業開始導入數位行銷的思維及執行方式,數位行銷的好處也越來越顯而易見,眾多公司在導入Martech後不只在產品業務上...
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敏捷行銷指南

 大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「敏捷行銷指南」 大家應該都聽過敏捷式開發.例如:scrum等等新型的開發模式,利用敏捷式的開發流程可以讓工程師可以更快速的完成專案,比起傳統的瀑布式開...
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2022行銷趨勢預測

大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫,每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章,促進企業數位轉型能量之提升。 今日想跟各位分享的主題是「2022行銷趨勢預測」 第一項預測是CTV(cross channel ads)跨通路廣告隨著數位內容的發展日益蓬勃,各式各樣的數位內容在不同的平台上播放著,不只...
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用數據驅動品牌營運-以電商產業為例

 大家好,歡迎來到AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會,大專院校數位人才培育計畫, 每週為您博覽全球最新的行銷數位轉型、大數據AI應用、MarTech、新零售、品牌行銷趨勢等的研究報告或文章, 促進企業數位轉型能量之提升。今日想跟各位分享的主題是先前 amt 舉辦 a-class 活動中的嘉賓 ruby's collection所分享的用數據驅動品牌營運。 在這個快速變遷的時代下,尤其是受到疫...
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